Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta política se aplica ao site espacoterra.com.br e ao serviço Espaço Terra IPTV. Para qualquer assunto relacionado a privacidade, escreva para [email protected].

2. Quais dados coletamos

Dados de contato que você informa voluntariamente pelo WhatsApp, e-mail ou formulário: nome, e-mail, telefone e aparelho utilizado.
Dados de uso do serviço: identificador de acesso, data de ativação e renovação dos planos.
Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e navegador, coletados de forma agregada por ferramentas de análise.

Não coletamos dados de cartão de crédito: pagamentos são feitos por Pix, diretamente no seu banco.

3. Como usamos os dados

Para ativar o teste grátis e os planos contratados.
Para prestar suporte técnico e responder às suas mensagens.
Para enviar avisos sobre renovação, manutenção ou alterações no serviço.
Para entender como o site é usado e melhorá-lo.

4. Cookies e análise

Este site pode utilizar o Google Analytics para medir audiência de forma agregada e anônima. Os cookies utilizados não identificam você pessoalmente. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador; o site continuará funcionando normalmente.

5. Compartilhamento

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com fornecedores estritamente necessários para a operação (como a plataforma de mensagens e a infraestrutura de hospedagem) ou quando exigido por lei.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo acessos restritos e comunicação criptografada (HTTPS). Nenhum sistema é totalmente imune, mas trabalhamos para reduzir riscos e corrigir qualquer incidente com rapidez.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão dos dados e informação sobre compartilhamentos. Basta enviar um e-mail para [email protected]; respondemos em até 15 dias.

8. Retenção

Mantemos dados de contato enquanto houver relação ativa ou obrigação legal. Dados do teste grátis não convertido em plano são descartados após 30 dias.

9. Menores de idade

O serviço é destinado a maiores de 18 anos. O perfil infantil disponível nos players é um recurso de organização de conteúdo e deve ser configurado pelo responsável.

10. Links externos

O site pode conter links para o WhatsApp e para lojas de aplicativos. Cada serviço tem a sua própria política de privacidade, que recomendamos ler.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização aparece no topo da página.